Pra-Jualan
Macsensor komited untuk bertindak balas dalam masa 2 jam dan jurutera unggul akan memberikan anda penyelesaian optimum satu-satu.
Selepas jualan
Macsensor menyediakan perkhidmatan selepas jualan yang memuaskan kepada pelanggan dan rakan kongsi kami.
Pasukan Perkhidmatan
Kami mempunyai pasukan perkhidmatan yang berdedikasi untuk menangani isu selepas jualan. Pasukan ini sepenuh masa, berpengalaman dan terlatih. Mereka akan bertindak balas dalam masa 2 jam dan mencadangkan penyelesaian profesional, mengatur bimbingan teknikal oleh 1 hingga 1 jurutera jika perlu.
Latihan
Kami menyediakan latihan untuk pelanggan dan rakan kongsi kami. Pasukan latihan kami menawarkan panduan pemasangan dan penyelenggaraan, bantuan penggunaan dan banyak lagi. Terdiri daripada empat jurutera, masing-masing mempunyai 15-20 tahun pengalaman dalam industri, pasukan kami memastikan sokongan pakar sepanjang setiap langkah.
Waranti & Pemulangan
Macsensor menawarkan 12-24 bulan jaminan untuk semua produk. Kembalikan peranti dengan proses profesional kami untuk meminimumkan masa pemulihan. Sama ada untuk pembaikan, penentukuran, penyelesaian masalah atau pengubahsuaian, pemulangan peranti mengikut panduan khusus untuk memastikan permintaan anda diurus dengan cekap.Muat turun
Betulkan &Menyelesaikan masalah
Banyak masalah boleh diselesaikan dengan cepat dan mudah dengan menyelesaikan masalah. Apabila masalah berlaku, anda boleh menyelesaikannya sendiri dahulu sebelum menghubungi kami untuk mendapatkan bantuan.
Klik untuk memuat turun dokumen teknikal